Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Dini Store.
Quels sont les délais de livraison chez Dini Store ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour les envois standards. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours aprĂšs la rĂ©ception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent ĂȘtre dans leur Ă©tat d'origine et dans leur emballage intact.
Comment puis-je suivre l'Ă©tat de ma commande ?
Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur le lien de suivi présent dans votre e-mail de confirmation d'expédition, ou directement depuis votre compte client sur notre site.
Livrez-vous Ă l'international ?
Oui, Dini Store livre dans de nombreux pays. Les frais de port et les délais de livraison seront calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction de votre zone géographique.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site, ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.